Когда может потребоваться услуга
✔️Купили некачественный товар.
✔️Некачественно выполнили работу, оказали услугу.
✔️Столкнулись с отказом заменить покупку или вернуть деньги.
✔️Преднамеренно затягивают сроки при выполнении законных обязательств.
✔️Помощь юриста позволит решить ситуацию с навязыванием ненужных товаров или услуг.
✔️При предоставлении неверной информации о товаре, работе или услуге.
✔️Обязательства другой стороной не выполнены полностью или частично.
✔️Принадлежащее покупателю имущество испорчено или утеряно по вине другой стороной.

Вернём деньги за покупку некачественного товара, выполненную некачественно работу или неудовлетворительную услугу. Отремонтируем или заменим бракованный товар с выплатой компенсации.

Возврат денег за товары, работы и услуги

Когда может потребоваться услуга
✔️Несоблюдение сроков доставки товара или предоставления услуг.
✔️Ненадлежащее исполнение договорных обязательств.
✔️Расторжение договоров посредством внесудебных процедур или судебных разбирательств;.
✔️Несоблюдение условий договора.
✔️Незаконное изменение существенных условий договора (цены, объёма, качества).
✔️Несоответствие товара, услуг требованиям или характеристикам, указанным в договоре.
✔️Уклонение другой стороны от своевременного устранения нарушений договора.
✔️Невозможность достижения согласия сторонами по вопросам исполнения договора.

Привлечём нарушителя к материальной ответственности путём взыскания установленной договором или законом неустойки, штрафа, пени или убытков вследствие неисполнения или ненадлежащего условий договора.

Привлечение к ответственности за ненадлежащее исполнение условий договора.

Когда может потребоваться услуга
✔️ Продавец не принимает обратно товар, который не подошёл по размеру или фасону.
✔️ Отсутствует аналогичный товар для замены, и магазин уклоняется от возврата денег за некачественную покупку.
✔️ Продавец затягивает сроки обмена.
✔️ Продавец требует провести экспертизу брака за счёт покупателя.
✔️ Необходимо заменить крупногабаритный товар с недостатками силами и за счёт продавца, но он отказывается это делать.

Поможем обменять или вернуть товара надлежащего качества, который не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, а также обменять или вернуть товара ненадлежащего качества (бракованное изделие) на новое.

Обмен или возврат товара надлежащего, ненадлежащего качества.

Оказываем поддержку в получении компенсации за причинённый моральный вред и взыскании штрафных санкций за нарушение прав потребителей.

Взыскание компенсации за моральный вред и пеней.

Когда может потребоваться услуга
✔️ Взыскание неустойки, штрафа за неисполнение обязательств и законных требований потребителя.
✔️ Взыскание компенсации морального вреда.
✔️ Возмещение вреда, причинённого продукцией или сервисом, не соответствующими стандартам качества.
✔️Взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами в связи с нарушением обязательств и неисполнением законных требований потребителя.

Оказываем поддержку в получении компенсации за причинённый моральный вред и взыскании штрафных санкций за нарушение прав потребителей.

Подготовка документов, представительство в суде.

Когда может потребоваться услуга
✔️ Оценка обстоятельств возникшей спорной ситуации, первичный сбор сведений и формирование необходимого комплекта документов.
✔️ Досудебное урегулирование спора переговорами или направлением претензии.
✔️ Разработка стратегии и подготовка пакета документов для подачи в суд.
✔️ Написание искового заявления с изложением чётких требований к виновнику конфликта и приложений к нему.
✔️ Комплексное судебное сопровождение и поддержка исковых требований потребителя в судебной инстанции.

Помимо основных направлений помощи, мы предлагаем иные услуги по защите прав потребителей. Мы защитим вас от обмана, навязывания услуг и сокрытия информации, а также представим ваши интересы в госорганах и судах.

Другие юридические услуги по защите прав потребителей.

Когда может потребоваться услуга
✔️ Представительство интересов потребителей в государственных органах и контролирующих инстанциях.
✔️ При намеренном введении в заблуждение, сокрытии важной информации и манипуляциях при заключении договора или принудительном навязывании дополнительных платных услуг.
✔️ Досудебное урегулирование споров, мировые соглашения, медиация.
✔️ Подготовка жалобы о нарушении прав потребителя в уполномоченный государственный орган Роспотребнадзора для последующего расследования и принятия мер по защите интересов заявителя.